Tham khảo

Dữ liệu của bạn do bạn kiểm soát

Khi bạn mở tài khoản tại ta88pro, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý an toàn, không lưu trữ thừa.

Dữ liệu tối thiểuMã hoá SSLQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
ta88pro Dữ liệu của bạn do bạn kiểm soát
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính của bạn qua tài khoản đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào — bước này giúp bảo vệ chính bạn khỏi các yêu cầu trái phép.

Live Chat Truy cập chat trực tiếp ngay trong giao diện tài khoản để gửi yêu cầu quyền riêng tư nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ta88pro giữ an toàn thông tin của bạn

Bốn nguyên tắc sau đây áp dụng trực tiếp vào cách chúng tôi vận hành hệ thống — không phải lời hứa chung chung mà là quy trình thực tế đang chạy mỗi ngày trên nền tảng.

Mã hoá đường truyền

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Dữ liệu được mã hoá trước khi rời điện thoại, kể cả khi bạn dùng mạng di động.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi ẩn danh hoá dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác.

Kiểm soát tài khoản cá nhân

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, email và xem lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong mục cài đặt. Để xoá toàn bộ dữ liệu, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và cách xử lý thông tin tài khoản tại ta88pro.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp tiền. Tên đăng nhập, mã PIN hay thông tin ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa như ZaloPay, Viettel Money khi cần xác nhận giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực bạn truy cập.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, xác minh tài khoản và chúng tôi sẽ ẩn danh hoá dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập, vào mục cài đặt cá nhân và chọn chỉnh sửa thông tin liên lạc. Hệ thống gửi mã OTP để xác minh trước khi lưu thay đổi — bước này bảo vệ tài khoản của bạn.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực bạn đang truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.